武当山特区“武当码上办”小程序即将全面上线
武当山特区“武当码上办”小程序即将全面上线
时间：2026-10-29 08:58
来源：十堰融媒
秦楚风讯（通讯员 李秀文 柯达）10月28日，武当山特区召开“武当码上办”小程序培训会议，为小程序规范高效运行做好准备。小程序全面上线后，群众和游客遇到烦心事、提出好建议，将有一个更加便捷的线上反映渠道。
“武当码上办”小程序是立足武当山文旅发展、便民利企打造的线上诉求办理服务平台，设置“我的投诉”“我的建议”“进度查询”三大功能模块。群众和游客既可以就社会治理、公共服务、民生保障等提出优化建议，也可以围绕景区旅游发展规划、服务质量提升、基础设施完善、文旅业态升级等建言献策。
据悉，为了让群众诉求“件件有着落、事事有回音”，投诉举报类一般事项2天内办结，意见建议类一般事项5天内办结；旅游类诉求实行专项快速处置，简易投诉24小时办结、复杂投诉3天内办结，旅游类事项原则上不予延期。
“武当码上办”小程序还将构建全渠道受理、全流程督办、全口径评价、全周期管理的工作体系，着力打造“响应快、办理实、服务优、群众赞”的武当便民服务特色品牌，持续优化武当山特区营商环境和旅游服务环境。
编辑：尹杉杉
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